01 · Mensagem recebida
O cliente chama
Ele chega pelo Instagram, Google, anúncio, link ou WhatsApp.
Tecnologia criada para restaurantes
O cliente chamou. Quem responde antes que ele reserve em outro lugar?
O Leapp atende no WhatsApp, responde dúvidas, confirma reservas e registra cada cliente no CRM. Você acompanha de onde veio a reserva, quem compareceu e quem pode voltar.
O marketing traz o cliente. O Leapp atende, reserva e faz ele voltar.
Reserva registrada
Cliente no CRM e origem identificada
WhatsApp oficial
da Meta
Reservas
pelo WhatsApp e link
Origem
de cada reserva
PIX
direto na conta cadastrada
Da primeira mensagem à próxima visita
Seu anúncio trouxe o cliente até o WhatsApp. A demora pode levar a reserva para outra casa
No meio do serviço, a equipe está cuidando das mesas. O Leapp responde pelo canal oficial, consulta as regras da casa e conduz o cliente até a reserva.
02 · Atendimento
O Leapp atende
A IA responde as dúvidas e consulta a disponibilidade da casa.
03 · Reserva organizada
A mesa é reservada
A reserva entra no painel com horário, número de pessoas e canal de origem.
04 · Próxima visita
O relacionamento continua
Depois da visita, o contato permanece no CRM para novos convites e experiências.
Veja a jornada completa
Do primeiro “oi” à mesa reservada
Acompanhe o fluxo com telas reais da plataforma, desde a conversa até a entrada do cliente no painel do restaurante.
Três capítulos, uma jornada
Atendimento, reserva e relacionamento conectados
O Leapp reúne o que acontece depois que o marketing desperta o interesse. A mensagem chega, a reserva é organizada e o contato permanece disponível para a próxima visita.
Recebe e atende
O salão pode estar cheio. O WhatsApp continua sendo atendido
A IA do Leapp conhece os horários, o cardápio, as regras de reserva e as experiências da casa. Ela responde o cliente, consulta a disponibilidade e chama uma pessoa da equipe quando a conversa precisa de atendimento humano.
- WhatsApp oficial da Meta
- Atendimento manual ou com IA opcional
- Dúvidas, cardápio e disponibilidade
- Passagem para uma pessoa com o contexto preservado
Organiza
Cada reserva entra no lugar certo, com o histórico que a equipe precisa
O cliente pode reservar pelo WhatsApp ou pelo link da casa. A equipe vê data, horário, número de pessoas, status da confirmação e canal de origem no mesmo painel.
- Reservas, confirmações e PIX quando configurado
- Mapa do salão e lista de espera
- Eventos e experiências
- Origem registrada junto da reserva
Mede e fideliza
Quem já reservou não precisa virar um contato esquecido
Cada reserva ajuda a construir o histórico do cliente. A equipe pode consultar visitas, preferências, tags e datas importantes para convidar a pessoa certa para uma nova experiência.
- Origem, confirmação e comparecimento
- Registro de no-show sem promessas automáticas
- CRM com histórico e segmentação
- Campanhas de relacionamento
Marketing que chega até a mesa
Descubra qual divulgação terminou em reserva
Curtidas e cliques mostram interesse. O Leapp acompanha o passo seguinte: qual canal trouxe a reserva, se o cliente confirmou e se ele compareceu.
Origem da reserva
Instagram, Google, anúncio, WhatsApp, link ou atendimento na casa.
Reservas confirmadas
Confirmações e pagamentos vinculados à reserva.
Comparecimento
Quem chegou fica registrado no histórico do CRM.
No-show
Ausências ficam visíveis para orientar confirmações e políticas.
Vitrine da casa
O prato chama atenção. O botão leva à reserva
Apresente o cardápio com fotos e vídeos, mostre as experiências da casa e permita que o cliente reserve sem sair da página. O cardápio do Leapp é uma vitrine para o salão, sem pedidos ou delivery.
- Fotos e vídeos dos pratos
- Link e QR Code da casa
- Botão de reserva no cardápio
- Horários e lista de espera
O que o seu cliente vê
Uma presença digital que leva o cliente da descoberta à reserva
Antes de aparecer no painel da equipe, o cliente encontra o restaurante no celular. Ele pode conhecer o ambiente, consultar o cardápio, descobrir uma experiência, entrar na lista de espera e reservar pelo canal disponibilizado pela casa.
Cada restaurante escolhe quais recursos configurar. As superfícies abaixo podem não estar ativas em todos os estabelecimentos ou planos.
Site próprio
Um endereço da casa para apresentar o restaurante
Reúna as informações essenciais, mostre o ambiente e conduza o visitante até o canal de reserva disponibilizado pela casa.
Conheça a casa, veja o que está acontecendo e escolha como reservar
Link da bio
O próximo passo para quem chega pelo Instagram
Um ponto de entrada para consultar cardápio, experiências, reservas e outros links definidos pelo restaurante.
O cliente sai do perfil e encontra o próximo passo
Cardápio digital
Os pratos aparecem antes da visita
Fotos e vídeos apresentam o cardápio. Quando a casa habilita a reserva nessa página, o cliente pode reservar sem sair da vitrine.
O prato desperta a vontade. O botão conduz à reserva
O cardápio não recebe pedidos e não funciona como delivery.
Eventos e experiências
Uma página para cada experiência da casa
Jantares especiais, menus e celebrações podem ganhar uma página com data, descrição, condições e acesso à reserva.
O cliente entende a experiência antes de confirmar a participação
Lista de espera
A fila também pode começar no celular
Quando o recurso está habilitado, o cliente informa os dados solicitados e acompanha o chamado pelo canal definido pelo restaurante.
Entrar na fila sem disputar espaço na porta
Plano Leapp
A plataforma completa para atender, reservar e conhecer seus clientes
Um plano único para organizar a jornada do cliente, da primeira mensagem ao relacionamento depois da visita.
Plataforma completa
R$ 497 por mês
Atendimento, reservas, relacionamento e leitura dos canais que levam clientes ao restaurante.
O que está incluído
- Cardápio digital com fotos, vídeos e QR Code
- Reservas online e taxa via PIX
- WhatsApp manual pela equipe e IA opcional
- Confirmações e automações de comunicação
- CRM com histórico e segmentação
- Lista de espera, mesas e mapa do salão
- Eventos e experiências
- Campanhas de relacionamento e pesquisas NPS
- Painéis de reservas, origem e comparecimento
- Treinamento para a equipe usar a plataforma
A IA e a API oficial do WhatsApp são opcionais. Quando ativadas, os custos dessas plataformas são cobrados separadamente e variam conforme o uso. Sem a IA, a equipe pode atender pelo modo manual.
Marketing e tecnologia conectados
A FastLeap atrai. O Leapp mostra o que virou reserva
Para restaurantes que também querem estratégia e execução de marketing, a FastLeap conecta campanhas, conteúdo e presença digital ao atendimento e às reservas do Leapp.
Conversar com a JúliaPerguntas frequentes
O que você precisa saber antes da demonstração
O Leapp substitui o meu PDV ou ERP?
Não. O Leapp cuida do atendimento, das reservas e do relacionamento com o cliente. Ele não controla pedidos, cozinha, estoque ou caixa do restaurante.
Preciso usar a IA no WhatsApp?
Não. A equipe pode atender pelo modo manual. A IA é opcional e pode ser ativada para responder dúvidas, consultar disponibilidade e conduzir reservas.
O cliente consegue reservar sem ligar?
Sim. Ele pode reservar pelo WhatsApp ou pelo link da casa, conforme a configuração do restaurante.
O Leapp mostra de onde veio a reserva?
Sim. O painel identifica o canal de origem para mostrar quais caminhos levaram clientes até a reserva.
O cardápio recebe pedidos?
Não. O cardápio apresenta pratos, vídeos e experiências e conduz o cliente à reserva. Ele não funciona como delivery ou sistema de pedidos.
Como funciona a taxa de reserva?
O restaurante define a própria política e cadastra a chave PIX. Quando a taxa é usada, o Leapp envia as orientações e registra o status do pagamento na reserva.
Posso conhecer antes de assinar?
Sim. Fale com a FastLeap para ver a IA, o fluxo de reservas e os painéis do Leapp em funcionamento.
Da primeira mensagem à próxima visita
Seu próximo cliente pode chamar enquanto você lê esta página
Veja como o Leapp responde, reserva e registra esse contato para o restaurante continuar o relacionamento depois da visita.
FastLeap + Leapp. Do primeiro contato à próxima mesa.